經常問的問題
關於我們的治療方法
什麼是草藥補充劑？
草藥補充劑是一種含有一種或多種草藥的膳食補充劑，用於促進健康和福祉。
世界各地生長著成千上萬種具有藥用價值的植物，因為它們含有對身體有直接影響的活性成分。它們通常用於草藥和傳統醫學，並提供藥物通常缺乏的益處，有助於抵抗疾病並支持身體恢復健康。
我們的草藥配方由經過充分研究的草藥組成，具有良好的安全性，眾所周知是有效的。目前，我們專注於可以支持睡眠和消化、減輕壓力和提高能量水平的配方。
草藥補充劑如何發揮作用？
對藥用植物進行分類的最常見方法之一是確定它們的影響。這意味著要確定它們是鎮靜劑、殺菌劑還是利尿劑，以及它們對不同身體系統的影響程度。草藥通常對特定的身體系統有明顯的作用。我們目前專注於可以幫助支持我們的神經系統、內分泌腺和消化系統的草藥。
神經系統
Nervines（例如，西番蓮）和鬆弛劑（例如，檸檬香脂）放鬆神經系統。他們以促進平靜和恢復身體平衡的能力而聞名。
內分泌系統
人參和南非醉茄等適應原可幫助身體適應外部壓力和壓力。眾所周知，適應原可通過平衡荷爾蒙、改善免疫系統和 提高能量水平和耐力。
Shop Ginseng (Shop Ginseng 草藥酊劑)
選購南非醉茄 （店人參草藥 Ashwagandha）
消化系統
薄荷等苦味劑可刺激胃和腸分泌消化液。鼠尾草、茴香和香菜等驅風藥可緩解風和夾痛。迷迭香等利膽劑可促進膽汁流入腸道。鼠尾草和牛至等解痙藥可以緩解腹部絞痛。茴香和洋甘菊等腸胃脹氣可以幫助排出多餘的氣體並改善腹脹。我們的消化草藥配方混合了所有提到的有助於消化的草藥。
什麼是芳香療法？
芳香療法，又稱精油療法，是對精油的研究和應用。它包括精油的整體應用和使用，以支持使用者的健康和福祉。
我們的香薰產品包含多種精油混合物，眾所周知，它們可以和諧地促進和支持健康。我們專注於可以促進睡眠、減輕壓力和提高能量水平的芳香混合物。
關於我們的產品
誰創造了我們的草藥和芳香療法配方？
我們的草藥補品：
我們與法國南部的實驗室以及美國加利福尼亞州的醫學許可自然療法醫生合作開發我們的草藥補充劑配方 - Zixiang Cheng 博士，北達科他州，許可證號為 CA ND-1200。
我們的香薰產品：
我們的香薰產品由持牌香薰師配製而成，他們在如何使用精油治療和改善健康狀況方面擁有豐富的知識。
Sanatura 提供的植物產品範圍是什麼？
我們的使命是開發盡可能多的植物衍生產品。我們有兩大系列的產品——香薰產品（不可攝入）和草藥補充劑（可攝入）。
我們香薰系列的產品包括：
滾動
按摩油
蠟燭
我們的草藥補充劑系列產品包括：
草本酊劑
花草茶
為什麼 Sanatura 使用草藥酊劑而不是藥丸或藥片？
膠囊劑和片劑通常具有較低的生物利用度和吸收率。它們需要更長的時間才能被吸收，因為它們首先通過消化系統。一些成分可能會在消化過程中丟失，這意味著消化系統較差的人可能難以分解膠囊殼。它們可能無法完全吸收該成分，因此與草藥酊劑相比，膠囊劑和片劑的生物利用度通常較低。
我們最推薦的攝取酊劑的方法是使用舌下含服法。它要求使用者將草藥酊劑放在舌下 15-30 秒。提取物會通過舌下的血管迅速進入血液。生物利用度和吸收率通常更高，並且可以更快地感受到好處。或者，使用者可以將草藥酊劑添加到其他飲料中，例如茶、水和果汁。但是，飲用它也會減慢吸收並降低生物利用度。
我們是否使用符合道德標準的草藥？
我們有意識地努力了解我們的植物來自哪里以及它們是如何收穫的。我們還想看看產品是如何製造的，以及在什麼條件下製造的。這就是為什麼我們一直在旅行，參觀不同的種植園和自然實驗室，以確保一切都符合道德標準。
為此，我們去過法國、葡萄牙、英國、巴西、香港和烏拉圭。
為什麼植物有不同的原產國？
您可能會注意到，我們產品中使用的植物並非來自不同的國家/地區。雖然植物可以在不同的氣候下生長，但這並不意味著它們總是會產生藥用特性。因此，我們真正確保與我們合作的植物是從合適的環境條件下合乎道德地採購的。
我們的產品是否含有麩質，是否適合素食主義者？
我們的產品均不含麩質。我們的草藥補充劑是按照 GMP 和 ISO 規範製造的。儘管我們的草藥補充劑中的任何成分都不含麩質，但在它們從產地運到我們工廠的過程中仍然存在交叉污染的風險。
我應該如何儲存我的 Sanatura 產品？
我們建議將您的 Sanatura 產品存放在陰涼、避光和乾燥的地方。
運輸和退款政策
香港的運輸方式是什麼，需要多長時間？
我們通過順豐快遞發貨。訂單一般在1-2個工作日內發貨，2-3個工作日內送達。我們可以送貨到您的地址。
一般送貨時間：週一至週五上午10點至下午5點
截止時間為每天下午2點前
快遞公司會在派送前致電客戶預約
當天送達可能需要額外收費
你們提供免費送貨嗎？
總訂單金額超過 HK$500 的客戶，如有符合條件的地址，可通過順豐快遞免費送貨。
你們提供國際送貨服務嗎？
我們目前只在香港發貨，但我們會在不久的將來考慮向海外發貨和擴展。
你們的退貨政策是什麼？
Sanatura 堅信通過我們網站銷售的產品，並希望每一位客戶都有機會體驗最好的結果。我們對客戶服務提出了極高的標準，我們希望每位客戶都對他們的購買體驗感到滿意。但是，由於存在欺詐活動的可能性，我們只接受直接從我們網站購買的商品的退貨。
從收到商品之日起，您有 [14] 個日曆日的時間退回商品。要獲得退貨資格，您的物品必須未使用過且狀況與您收到時相同。您的商品還必須採用原包裝，並且您的退貨必須包含收據或購買證明。
一旦我們收到您的物品，我們將對其進行檢查並立即通知您退款狀態。如果您的退貨獲得批准，我們將向您的信用卡/借記卡（或原始付款方式）退款。根據發卡機構的政策，您將在一定天數內收到信用額度。
您將自行承擔退回商品的運費。運費不可退還。
我們的退貨地址如下：Sanatura, 1st floor, 26 Cochrane St, Central。請在收到產品後 1 週內退貨。所有退回的產品都應處於可轉售狀態，以獲得全額退款。